لا توجد منتجات في السلة.
الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 7 يونيو 2025
مرحباً بكم في SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم، https://somaya.support/، منصتكم المخصصة للدعم والمساعدة. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. الغرض من الخدمة
يقدم فريق SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم خدمات دعم العملاء، ونظام التذاكر، والموارد لمساعدة المستخدمين في الاستفسارات، وحل المشكلات، والطلبات المتعلقة بخدمات SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم والمنتجات التابعة لها.
2. سلوك المستخدم
يوافق المستخدمون على تقديم استفسارات دقيقة ومحترمة. قد يؤدي إساءة استخدام نظام الدعم أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إساءة استخدامه إلى تقييد الوصول أو إنهائه.
3. الخصوصية والبيانات
سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة عبر طلبات الدعم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لخدمة دعم سومايا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تقدمها لأغراض الدعم.
4. التوافر
تُقدَّم خدمات الدعم حسب توفرها. نسعى جاهدين للاستجابة بسرعة، لكننا لا نضمن الاستجابة الفورية أو حل المشكلات.
5. تحديد المسؤولية
لا تتحمل SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم والقائمون عليها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام منصة الدعم.
6. تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المحدث.
