سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 7 يونيو 2025

مرحباً بكم في SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم، منصة دعم فني وخدمة عملاء تابعة لـ مؤسسة سميه عابد بن محمد الأنصاري للاتصالات وتقنية المعلومات C.B.N: 7043279822(https://somaya.support/).خصوصيتكم تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها،وحمايتها عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني أو استخدامكم خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من بيانات الاتصال عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا.
• معلومات العمل: معلومات حول عملك أو مشروعك تُشاركها معنا لأغراض الاستشارات أو تقديم الخدمات.
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، واستخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك الدعم الفني والاستشارات والتصميم.
• للتواصل معك بشأن استفساراتك أو مشروعك.
• لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
• لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع جهات خارجية موثوقة لتقديم الخدمات، أو إذا اقتضى القانون ذلك. جميع شركائنا ملتزمون باتفاقيات سرية.

4. أمن البيانات

نستخدم إجراءات أمنية قياسية لحماية بياناتك. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بياناتعبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. يُرجى اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وجمع بيانات الاستخدام، وتقديم محتوى مُستهدف.يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:info@somaya.support

7. روابط الجهات الخارجية

8. التغييرات على هذه السياسة

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى الاتصال بنا:

SAMA SUPPORT – ساماتك للدعم
الموقع الإلكتروني: https://somaya.support/
البريد الإلكتروني: info@somaya.support